2024年12月2日至6日,北京三星九千认证中心有限公司(以下简称“三星九千”)对中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司(以下简称“镇海炼化”)实施了质量/能源管理体系第二次监督审核工作。
三星九千高度重视本次审核工作,公司认证技术总监、审核部经理亲自主持审核预备会议,与审核组成员共同策划审核安排,并委派炼化专业审核经验丰富的胡安霞老师担任审核组长,以全面确保审核服务质量;同时,为提升审核有效性及审核价值,本次审核除采用“中石化有效性评价标准”对质量管理体系实施量化审核之外,还同时结合企业实际开展了两项专题增值审核。
审核首次会议于12月2日召开,镇海炼化党委书记陈燕斌等公司主要领导,镇海炼化各部门、下属单位主要领导、员工代表及三星九千审核组全体人员参加了会议,会议由三星九千审核组组长胡安霞主持。会上,胡安霞组长代表审核组就审核事项与镇海炼化进行了确认,明确了审核要求;陈燕斌总经理简要介绍了镇海炼化公司管理体系运行情况,强调了体系管理对于镇海炼化提升核心竞争力和抗风险能力的关键作用,向全体人员提出了重视审核的要求,向审核组表达了全面检查、诊断和给予指导意见、助力企业提升管理效能的期望。
首次会议
审核期间,三星九千审核组对镇海炼化领导层以及质量/能源管理体系所覆盖的相关部门进行了全面深入的审核。审核组依据相关标准,以及企业自身的规章制度,通过仔细地查阅资料、对人员进行了深入访谈、对现场进行了全面的巡视,对镇海炼化质量/能源管理体系运行情况进行系统审查,深刻了解镇海炼化各体系的实施、运行和绩效情况;同时,每天在审核组内部对当天的审核发现进行充分沟通,并与企业主管部门进行进一步沟通和确认,确保了审核的实效性、有效性。
领导层沟通
末次会议上,胡安霞组长代表审核组向镇海炼化各级领导对本次审核的高度重视、精心策划、高效组织、积极迎审表示感谢;对审核情况进行总结通报,对本次审核发现问题进行了统计、分析,并与近三年数据进行了对比分析,对镇海炼化质量管理体系的有效性出具了评价意见;对两项增值审核主题进行了系统分析和总结;对镇海炼化“各级领导的引领力及领导作用的充分发挥、一体化管理体系的建立、责任意识的提升”等体系运行亮点进行了简述;对企业管理体系运行中的典型问题进行了通报、剖析并提出了相应的改进建议。
末次会议
镇海炼化党委书记陈燕斌高度认可三星九千审核团队的专业能力、服务意识和团队精神。表示:三星九千审核人员工作严谨,一丝不苟、深入细致,对镇海炼化的质量/能源管理体系进行了全方位、多角度、深层次的诊断和检查,帮助公司查找了体系存在的弱项和短板;审核发现的问题精准、深入、客观、实事求是,提出的意见和建议对公司体系改进具有建设性,授人以渔强于授人以鱼,体现出三星九千的专业能力。
他指出:本次审核,帮助镇海炼化持续完善管理体系、提升管理效能,有利于推动公司高质量发展取得新突破,站上新起点,打开新局面,加速打造更高质量的世界级高科技一体化绿色石化基地。并表示:镇海炼化全面接受提出的问题,会高度重视和正确看待此次审核提出的问题,以问题为导向,按照“五个回归”,以点带面,举一反三抓好问题的全面整改,持续提升管理水平,进一步强化一体化管理体系的建设。
本次审核期间,三星九千市场总监及外联部经理现场与镇海炼化公司领导进行会谈,认真聆听、了解客户需求、建议,为进一步提升审核服务质量,扎实推进双方合作共赢奠定良好基础。今后,三星九千审核组将继续秉持“以认证传递信任,用服务提升价值”的宗旨、坚持“不止于专业认证,更志于管理提升”的理念,以客户的认可为不断前进的动力,从新的、更高的起点出发,为企业提供高效、优质的服务,为企业高质量发展提供专业支撑,助力企业实现管理水平的持续提升、价值的持续增长。